Teilzeitjob Kundensupport E-Commerce

Du bist kommunikationsstark, hast Erfahrung mit Social Media und ein gutes Gespür für Kundenservice? Sie suchen eine flexible Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen mit angenehmer Arbeitsatmosphäre? Diese Position macht nicht nur Spaß und ist abwechslungsreich, sondern auch eine wertvolle Ergänzung für Ihren Lebenslauf!

Was wirst du tun?

Als Customer Support E-Commerce bist du der Ansprechpartner für die Kunden unserer Webshops. Du hilfst Kunden telefonisch oder online, berätst sie zu Produkten, bearbeitest Bestellungen und denkst mit darüber nach, wie wir unseren Service noch verbessern können.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Kunden per Telefon, E-Mail und Social Media helfen

• Bestellungen bearbeiten und nachverfolgen

• Kunden zu Produkten beraten

• Beschwerden ordnungsgemäß bearbeiten

• Daten in unserem System (CRM) pflegen

• Mitdenken über Verbesserungen des Webshops und des Services

Wir bieten dir

• Einen coolen Nebenjob in einem internationalen Unternehmen

• Flexible Arbeitszeiten (Mo-Fr zwischen 8:00 und 17:00 Uhr), gut mit deinem Studium zu vereinbaren

• Der Stundenlohn beträgt maximal 15,19 €, abhängig von Alter und Erfahrung. Zusätzlich zu deinem Lohn erhältst du Urlaubsgeld und angesammelte Urlaubstage, die monatlich über deine geleisteten Arbeitsstunden ausgezahlt werden.

• Einen 7-monatigen Arbeitsvertrag auf Abruf, der bei guter Leistung um ein Jahr verlängert wird

• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und nette Kollegen

• Möglichkeit, Berufserfahrung im E-Commerce und Kundenservice zu sammeln

• Betreuung und Raum zum Lernen, außerdem besteht die Möglichkeit, neben deinem Nebenjob ein Praktikum zu absolvieren

• Die Möglichkeit, innerhalb von Gallagher Europe aufzusteigen

Das passt zu dir

• Du absolvierst eine MBO-, HBO- oder WO-Ausbildung oder hast diese bereits abgeschlossen (in den Bereichen Kommunikation, Marketing, Handel oder einem anderen passenden Bereich)

• Du bist kundenfreundlich, sozial und lösungsorientiert

• Du sprichst fließend Niederländisch, Englisch oder Deutsch (Niveau C1) und verfügst zusätzlich über gute Kenntnisse in Englisch oder Niederländisch als Zweitsprache (Niveau B2).

• Du kannst gut zwischen verschiedenen Aufgaben wechseln

• Du bist für mindestens 12 Stunden pro Woche verfügbar (mehr ist natürlich möglich!)

Über Gallagher Europe B.V.

Entdecke Gallagher Europe, ein führendes Handelsunternehmen, das 1978 aus einer besonderen Begegnung zwischen Bauern aus Groningen und einem Hersteller aus Neuseeland entstanden ist. Mit 135 Mitarbeitern und 6000 Händlern sind wir in ganz Europa im Bereich Beweidung und Tiermanagement tätig, mit Leidenschaft, Qualität und Innovation. Als exklusiver Partner von Gallagher Group Ltd. streben wir nach Marktführerschaft und Markenführerschaft durch kundenorientiertes Handeln und Innovation. Respekt, Integrität und Teamarbeit sind wesentlich in unserer informellen Unternehmenskultur. Unsere Mission "Protect what matters most" inspiriert Produktinnovationen und Wachstum in Europa. Als Familienunternehmen möchten wir eine relevante Größe bleiben und an einer erfolgreichen Zukunft für Beweidung und Tiermanagement arbeiten. Schließe dich Gallagher Europe an und entdecke unsere begeisterten Kollegen!

Was du sonst noch bei Gallagher Europe bekommst

• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der wir gemeinsam anpacken und Raum für persönliche Entwicklung und Wachstum bieten. Als Kollegen sind wir offen zueinander, und du kannst bei jedem um Hilfe oder einen Plausch vorbeikommen.

• Viel Raum für neue Initiativen und Ideen – wir sind offen für Innovation, unabhängig von der Dauer deiner Beschäftigung bei uns.

• Learning on the job in einem internationalen Unternehmen, in dem wir gerne in deine Entwicklung investieren und für gute Unterstützung sorgen, um gemeinsam weiter zu wachsen.

Stelle dich der Herausforderung!

Erkennst du dich im obigen Profil wieder und kannst es kaum erwarten, diese Herausforderung anzunehmen? Dann laden wir dich herzlich ein, dich über den untenstehenden Button zu bewerben und uns mitzuteilen, warum gerade du die geeignete Kandidatin für diese Position bist.

Bist du begeistert, hast aber noch Fragen? Kein Problem! Kontaktiere gerne Natasja van Benthem, Customer Service Manager, unter natasja.vanbenthem@gallaghereurope.com oder telefonisch unter 050-368 3132. Bei Fragen zum Bewerbungsprozess kannst du dich an Kim Pranger (HR-Manager) wenden, unter kim.pranger@gallaghereurope.com oder 050-368 3151