Kundensupport E-Commerce

Kundensupport E-Commerce

Bist du ein echter Kreativkopf, der sich gut auf Social Media/Internet auskennt? Bist du zudem kundenorientiert, strebst nach Serviceexzellenz und beherrschst neben der deutschen Sprache auch die englische und/oder niederländische Sprache? Dann ist unsere Stelle als Kundensupport E-Commerce in unserem wachsenden Online-Shop der ideale Job für dich!

Was machst du als Kundensupport E-Commerce bei Gallagher Europe?

Als Kundensupport-Mitarbeiter bist du der zentrale Ansprechpartner für Kunden verschiedener Online-Shops und fungierst als Visitenkarte dieser Shops. In deiner Rolle bist du die Schnittstelle zwischen Kunden, die online Bestellungen aufgeben, und den anderen Abteilungen innerhalb von Gallagher Europe. Mit deinem Engagement für exzellenten Kundenservice trägst du direkt zu einem guten Unternehmensergebnis bei. Ein verantwortungsvoller Job, in dem du den ganzen Tag zwischen organisatorischen Aufgaben, administrativen Aufgaben und Kundenservice wechselst. Gemeinsam mit den Shop-Besitzern trägst du die Verantwortung für den Erfolg und das Wachstum der Online-Shops.

Es macht dir Spaß,

✓ Telefonische und schriftliche Anfragen von Kunden der Online-Shops zu bearbeiten

✓ Beratung zu Produkten aus dem aktuellen Sortiment zu geben

✓ Beschwerden zu bearbeiten, einschließlich Annahme, Bewertung undWeiterleitung von Beschwerden

✓ Die Online-Bestellungen der Kunden zu fördern und zu begleiten

Wir bieten dir

✓ Ein Bruttomonatsgehalt zwischen € 2.500 und € 3.000, abhängig von Ihrer Erfahrung

✓ Individuelle Bonusregelung und eine sehr vorteilhafte Rentenregelung

✓ 25 Urlaubstage und natürlich Urlaubsgeld

✓ Einen Jahresvertrag von mindestens 32 Stunden/Woche, mit Aussicht auf Verlängerung

✓ Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind

✓ Ein engagiertes Team, in dem Zusammenarbeit und eine positive Arbeitsatmosphäre im Mittelpunkt stehen.

✓ Eine herausfordernde und dynamische Arbeitsumgebung, in der du die Möglichkeit hast, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

✓ Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaft/Handel oder vergleichbar

✓ Vorzugsweise haben Sie Erfahrung im Umgang mit Kunden am Telefon oder über soziale Medien

✓ Du verfügst über kommerzielle Fähigkeiten

✓ Du besitzt ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten

✓ Du zeigst Initiative und Durchhaltevermögen

✓ Du kannst sowohl selbstständig als auch im Team gut funktionieren

✓ Du sprichst fließend Deutsch und du beherrschst auch Englisch und/oder Niederländisch gut (B2-C1 Niveau)

Über Gallagher Europe B.V.

Entdecke Gallagher Europe, ein führendes Handelsunternehmen, das 1978 aus einer besonderen Begegnung zwischen Bauern aus Groningen und einem Hersteller aus Neuseeland entstanden ist. Mit 135 Mitarbeitern und 6000 Händlern sind wir in ganz Europa im Bereich Beweidung und Tiermanagement tätig, mit Leidenschaft, Qualität und Innovation. Als exklusiver Partner von Gallagher Group Ltd. streben wir nach Marktführerschaft und Markenführerschaft durch kundenorientiertes Handeln und Innovation. Respekt, Integrität und Teamarbeit sind wesentlich in unserer informellen Unternehmenskultur. Unsere Mission "Protect what matters most" inspiriert Produktinnovationen und Wachstum in Europa. Als Familienunternehmen möchten wir eine relevante Größe bleiben und an einer erfolgreichen Zukunft für Beweidung und Tiermanagement arbeiten. Schließe dich Gallagher Europe an und entdecke unsere begeisterten Kollegen!

Was du sonst noch bei Gallagher Europe bekommst

✓ Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, in der wir gemeinsam anpacken und Raum für persönliche Entwicklung und Wachstum bieten. Als Kollegen sind wir offen zueinander, und du kannst bei jedem um Hilfe oder einen Plausch vorbeikommen.

✓ Viel Raum für neue Initiativen und Ideen – wir sind offen für Innovation, unabhängig von der Dauer deiner Beschäftigung bei uns.

✓ Learning on the job in einem internationalen Unternehmen, in dem wir gerne in deine Entwicklung investieren und für gute Unterstützung sorgen, um gemeinsam weiter zu wachsen.

Stelle dich der Herausforderung!

Erkennst du dich im obigen Profil wieder und kannst es kaum erwarten, diese Herausforderung anzunehmen? Dann laden wir dich herzlich ein, dich über den untenstehenden Button zu bewerben und uns mitzuteilen, warum gerade du die geeignete Kandidatin für diese Position bist.

Bist du begeistert, hast aber noch Fragen? Kein Problem! Kontaktiere gerne Natasja van Benthem, Customer Service Manager, unter natasja.vanbenthem@gallaghereurope.com oder telefonisch unter 050-368 3132. Bei Fragen zum Bewerbungsprozess kannst du dich an Kim Pranger (HR-Manager) wenden, unter kim.pranger@gallaghereurope.com oder 050-368 3151.